Privacy policy

Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Dress4Girls S.R.L., cu sediul social în România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului web www.iuliabalan.ro (denumit în continuare „site-ul”).

---

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
3. Durata prelucrării datelor
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
5. Transferul datelor cu caracter personal
6. Drepturile de care beneficiați
7. Confidențialitatea minorilor
8. Modificări în politica de confidențialitate

---

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului:

Prelucrăm următoarele date personale:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de e-mail
• Adresa de facturare și livrare
• Detalii despre comenzile efectuate
• Date privind modul în care utilizați site-ul (preferințe, comportament, istoricul navigării).

Dacă alegeți să vă creați un cont pe site utilizând contul de Facebook sau Google, vom colecta datele publice disponibile în profilul acestor aplicații, precum numele de utilizator și adresa de e-mail.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

Colectăm date furnizate direct prin utilizarea site-ului, cum ar fi:

• Date introduse în formularele de contact (nume, e-mail, mesaj).
• Date colectate automat: adresa IP, browser utilizat, durata sesiunii, pagini vizitate, comportament de navigare etc.

---

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului:

1. Pentru desfășurarea relației contractuale

   • Preluăm comenzi, expediem produse, emitem facturi și gestionăm retururi.
   • Temei legal: executarea contractului dintre dumneavoastră și Dress4Girls S.R.L..

2. Pentru îndeplinirea obligațiilor legale

   • Obligații fiscale, arhivare și alte cerințe legale.
   • Temei legal: respectarea legislației în vigoare.

3. Pentru activități de marketing

   • Trimiterea de oferte, promoții și informații prin e-mail sau SMS, pe baza consimțământului dumneavoastră.
   • Temei legal: consimțământul dumneavoastră explicit.

4. Pentru analize și îmbunătățirea experienței utilizatorilor

   • Monitorizarea comportamentului pe site pentru a optimiza funcționalitatea și serviciile oferite.
   • Temei legal: interesul legitim al companiei.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

1. Pentru comunicări comerciale

   • Trimiterea de newslettere și informații despre produse, dacă v-ați exprimat consimțământul.

2. Pentru soluționarea sesizărilor sau întrebărilor

   • Gestionăm întrebările și cererile transmise prin formularele de contact.

3. Pentru monitorizarea traficului și îmbunătățirea experienței pe site

   • Analizăm comportamentul utilizatorilor pentru a optimiza site-ul.

---

3. Durata prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate:

• Pe durata relației contractuale (în cazul clienților) și conform obligațiilor legale (ex. păstrarea documentelor contabile pentru 10 ani).
• Până la retragerea consimțământului, pentru activitățile de marketing.
• Pe durata utilizării site-ului, pentru datele colectate automat.

Dacă solicitați ștergerea contului, datele vor fi eliminate sau anonimizate, cu excepția celor necesare respectării obligațiilor legale.

---

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem sau vindem datele personale. Datele pot fi dezvăluite:

• Furnizorilor de servicii (ex. curierat, servicii IT).
• Autorităților publice, în baza obligațiilor legale.

Toate părțile terțe care prelucrează date în numele nostru sunt obligate să respecte confidențialitatea și să utilizeze datele exclusiv pentru scopurile specificate.

---

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele pot fi transferate către state din Uniunea Europeană care asigură un nivel adecvat de protecție.

---

6. Drepturile de care beneficiați

Conform legislației, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare – detalii privind activitățile de prelucrare.
• Dreptul de acces – acces la datele prelucrate despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergerea datelor – în anumite condiții („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la restricționare – limitarea prelucrării în anumite situații.
• Dreptul la portabilitate – transferul datelor către un alt operator.
• Dreptul la opoziție – la prelucrarea datelor în scopuri de marketing.
• Dreptul de a depune o plângere – la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la contact@iuliabalan.ro.

---

7. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu colectează cu bună știință date de la persoane sub 18 ani. Dacă primim astfel de date accidental, acestea vor fi șterse imediat.

---

8. Modificări în politica de confidențialitate

Această politică poate suferi modificări. Vom publica actualizările pe site, iar modificările majore vor fi comunicate prin e-mail, dacă este posibil.

---

Pentru mai multe informații, ne puteți contacta la contact@iuliabalan.ro.